Waarderingen over VitalAire Nederland in Lelystad (2024)

12 november 2024 - Geplaatst door de redactie

Zeer correct behandeld

25 oktober 2024 - Geplaatst door de redactie

Cpap kapot begin oktober er kon iemand op 5 november! komen om het op te lossen. Besloten over te stappen naar mediq Overstap naar mediq na bijna 4 weken nog steeds niet geregeld. Gisteren te horen...

23 september 2024 - Geplaatst door de redactie

Week geleden email gestuurd: levensduur van de motor cpap apparaat overschreden. Dag later antwoord: in orde gemaakt, wordt zsm opgestuurd. Week later niets! Gebeld en wat blijkt: er staat helemaal...

27 augustus 2024 - Geplaatst door de redactie

Sinds 26 maart jl. gebruik ik 24/7 een zuurstofapparaat. Mijn zorgverzekering vergoedt € 2,88 per dag voor mijn hoge stroomkosten. Na meerdere keren vragen heb ik vorige week eindelijk 1 maand...

23 augustus 2024 - Geplaatst door de redactie

's nachts hield het slaapabneu apparaat er mee op. Gebeld, geen monteurs aanwezig. Belt u morgenochtend maar terug. Niet geslapen. Gebeld. Waarschijnlijk is uw adapter stuk. We sturen gelijk 1 op....

4 augustus 2024 - Geplaatst door de redactie

Mijn Cpap was ermee gestopt en ik merkte wel dat er geen stroom meer was, maar was in de veronderstelling dat de Cpap kapot was. Ik heb gebeld en werd enige tijd teruggebeld. We hebben het probleem...

1 augustus 2024 - Geplaatst door de redactie

afspraken worden nagekomen en de hulp is correct.

19 juni 2024 - Geplaatst door de redactie

Ik vindt de nazorg zo als de druk van het apparaat echt te wensen overlaat geen enkele controle ook als je ze belt oneindig wachten aan de telefoon

22 april 2024 - Geplaatst door de redactie

Gebeld oo een vrijdag voor zuustofflessen ( met spoed ) aangezien meervoudig gehandicapte zoon heel benauwd was en wij het met de aanwezige zuurstofflessen niet het weekeinde zouden doorkomen. Met...

11 april 2024 - Geplaatst door de redactie

Al jaren in bezit van apneuappr. Zeer tevreden over de service en het app.

15 maart 2024 - Geplaatst door de redactie

Bij dit bedrijf staat de patiënt niet centraal. Apparaten worden per post geleverd, zonder enige uitleg. Ik verwachtte een nieuw Cpap-apparaat maar kreeg een gebruikte met een storing. Na een...

6 maart 2024 - Geplaatst door de redactie

Heb een nieuw neusmasker besteld ,je hangt eerst oneindig in de wacht voordat er wordt opgepakt dan beloven ze je een mail te sturen met de Track en Trace code, vervolgens krijg je geen mail ,...

5 maart 2024 - Geplaatst door de redactie

Via de telefoon ging het niet goed maar nadat ik het online formulier ingevuld had werd ik teruggebeld en gelijk bijzonder goed geholpen en gerust gesteld al na een paar dagen mijn pakket met nieuwe...

29 februari 2024 - Geplaatst door de redactie

Wat is dit bedrijf achteruit gegaan met zijn service er is totaal geen telefonisch contact te krijgen met welke medewerker dan ook heb het zowat een uur geprobeerd hopeloos en maar beweren dat ze er...

21 februari 2024 - Geplaatst door de redactie

Al 2 dagen op rij telefonisch contact proberen te zoeken. De verbinding wordt bij het keuzemenu verbroken danwel geeft men geen gehoor. Een nieuwe jaarset digitaal aangevraagd geen enkele bevestiging...

12 februari 2024 - Geplaatst door de redactie

kan zowel telefonisch of per mail geen contact krijgen! Nu al meer dan een week geen therapie en geen slaap!

12 februari 2024 - Geplaatst door de redactie

Te triest voor woorden. Onbereikbaar. Uiteindelijk na 2 keer 30 minuten wachten iemand aan de telefoon gekregen. Ze hoorde mij niet goed zei ze. Ze zou mij terugbellen. Niet gedaan. Wel weer iemand...

6 februari 2024 - Geplaatst door de redactie

Bedrijf is niet te pakken te krijgen. Ik heb drie weken moeten wachten voor een pasafspraak voor een nieuw masker zonder magneetjes. Belt die meneer mij op het zelfde masker is er ook zonder...

2 februari 2024 - Geplaatst door de redactie

Na dagen bellen en 2 keer het bestelformulier voor mijn jaarlijkse apneu masker ingevuld te hebben, kreeg ik eindelijk iemand aan de telefoon. Zonder probleem mijn masker kunnen bestellen. Toen ik de...

1 februari 2024 - Geplaatst door de redactie

Dat verzekeraars zaken doen met dit bedrijf is niet te begrijpen. Telefonisch simpelweg niet bereikbaar terwijl cpap patienten zonder goede begeleiding en ademapparatuur dit tot ademstilstand kan...